LEGAL REFERENCE

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

co44-এ আপনার প্রতিটি লেনদেন ও অ্যাকাউন্ট কার্যক্রমে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দিই। এই পৃষ্ঠায় আমরা পরিষ্কারভাবে জানাচ্ছি কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয়...

এন্ড-টু-এন্ড তথ্য সুরক্ষাbKash ও Nagad লেনদেন গোপনীয়অ্যাকাউন্ট ডেটা এনক্রিপ্টেডতৃতীয় পক্ষকে বিক্রয় নয়বাংলাদেশ ভিত্তিক নীতি

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের দল সপ্তাহের সাত দিন চব্বিশ ঘণ্টা প্রস্তুত। ডেটা মুছে ফেলা, সংশোধন বা...

লাইভ চ্যাট co44 অ্যাকাউন্ট এলাকার লাইভ চ্যাট বোতামে ক্লিক করুন...
ইমেইল অনুরোধ ডেটা মুছে ফেলা বা সংশোধনের লিখিত অনুরোধ পাঠান...
FAQ বিভাগ এই পৃষ্ঠার নিচের প্রশ্নোত্তর অংশে সাধারণ গোপনীয়তা প্রশ্নের...
বিশ্বাসযোগ্যতার ভিত্তি

আমাদের গোপনীয়তা প্রতিশ্রুতির ছয়টি স্তম্ভ

co44 একটি পরিষ্কার ও দায়িত্বশীল তথ্য ব্যবস্থাপনা কাঠামোর উপর নির্মিত। আমাদের প্রতিটি নীতি বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের অধিকারকে সম্মান করে এবং আমরা নিয়মিত এই নীতি পর্যালোচনা করি।

SSL এনক্রিপশন

আপনার প্রতিটি অ্যাকাউন্ট সংযোগ ও লেনদেন ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত, যা তৃতীয় পক্ষের অ্যাক্সেস সম্পূর্ণভাবে প্রতিরোধ করে।

ডেটা ন্যূনতমকরণ

আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য সত্যিকার অর্থে প্রয়োজনীয়, অতিরিক্ত কিছু নয়।

কোনো তৃতীয় পক্ষ বিক্রয় নয়

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা অংশীদার প্রতিষ্ঠানের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না, কোনো পরিস্থিতিতেই নয়।

নিয়মিত নীতি পর্যালোচনা

আমাদের গোপনীয়তা নীতি প্রতি ছয় মাসে একবার আমাদের আইনি ও প্রযুক্তি দল দ্বারা পুনরায় যাচাই করা হয় এবং প্রয়োজনে হালনাগাদ...

আপনার মুছে ফেলার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার সমস্ত সংরক্ষিত ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন এবং আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে তা কার্যকর করি।

স্বচ্ছ কুকি নীতি

আমরা কোন কুকি ব্যবহার করি এবং কেন, তা আপনি প্রথম ভিজিটেই দেখতে ও নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন — কোনো লুকানো ট্র্যাকার...

অন্যান্য নীতি পৃষ্ঠার সাথে সামঞ্জস্য

co44-এর গোপনীয়তা নীতি আমাদের ব্যবহারের শর্তাবলী, কুকি নীতি এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নির্দেশিকার সাথে সম্পূর্ণ সামঞ্জস্যপূর্ণ। প্রতিটি নীতি একে অপরের পরিপূরক এবং একসাথে আপনার তথ্যের পূর্ণাঙ্গ সুরক্ষা নিশ্চিত করে।

ব্যবহারের শর্তাবলীগোপনীয়তা নীতি ও ব্যবহারের শর্তাবলী একসাথে পড়লে আপনার অ্যাকাউন্টের সম্পূর্ণ আইনি কাঠামো বোঝা যায়।
কুকি নীতিকুকি নীতি পৃষ্ঠায় প্রতিটি ট্র্যাকারের উদ্দেশ্য বিস্তারিত ব্যাখ্যা করা আছে, যা গোপনীয়তা নীতির সম্প্রসারণ।
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা পৃষ্ঠায় পাসওয়ার্ড ও টু-ফ্যাক্টর যাচাইয়ের বিবরণ গোপনীয়তার প্রযুক্তিগত দিক পূরণ করে।
পেমেন্ট নিরাপত্তাbKash, Nagad ও Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেনের তথ্য সুরক্ষা কীভাবে হয় তা পেমেন্ট নিরাপত্তা বিভাগে আলাদাভাবে বর্ণিত।
ডেটা সংরক্ষণ নীতিআপনার ডেটা কতদিন রাখা হয় এবং কখন স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায় তার সময়সীমা ডেটা সংরক্ষণ পৃষ্ঠায় স্পষ্ট করা আছে।
অভিযোগ প্রক্রিয়াগোপনীয়তা লঙ্ঘনের সন্দেহ হলে কীভাবে আনুষ্ঠানিক অভিযোগ দাখিল করবেন তার পদ্ধতি অভিযোগ পৃষ্ঠায় ধাপে ধাপে দেওয়া আছে।
সম্মতি ব্যবস্থাপনাআপনার ডেটা ব্যবহারের সম্মতি যেকোনো সময় প্রত্যাহার বা পরিবর্তন করার পদ্ধতি সম্মতি ব্যবস্থাপনা পৃষ্ঠায় বর্ণিত।
নীতির মূল বৈশিষ্ট্য

co44 গোপনীয়তা নীতির ছয়টি মূল দিক

আমাদের গোপনীয়তা নীতি শুধু একটি আইনি দলিল নয়, এটি আপনার সাথে আমাদের সম্পর্কের ভিত্তি। নিচের প্রতিটি বিন্দু আপনার ডেটার উপর আপনার নিয়ন্ত্রণ নিশ্চিত করার জন্য নকশা করা হয়েছে।

সংগ্রহের স্বচ্ছতা আমরা প্রতিটি তথ্য সংগ্রহের সময় আপনাকে জানাই কেন তা দরকার...
সম্মতি ভিত্তিক প্রক্রিয়া আপনার ডেটার প্রতিটি ব্যবহারের জন্য আপনার সম্মতি নেওয়া হয় এবং...
দ্রুত ডেটা মুছে ফেলা অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধের পর ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আপনার সমস্ত...
সুরক্ষিত ডেটা স্থানান্তর যখন তথ্য আমাদের অভ্যন্তরীণ সিস্টেমের মধ্যে চলাচল করে, তখন প্রতিটি...
লঙ্ঘন অবহিতকরণ কোনো ডেটা সুরক্ষা ঘটনা ঘটলে আমরা আক্রান্ত অ্যাকাউন্টগুলোকে ২৪ ঘণ্টার...
শিশু সুরক্ষা নীতি আমরা জ্ঞাতসারে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না এবং এ...

গোপনীয়তা বিষয়ে আপনার প্রশ্নের উত্তর

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধুমাত্র লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার করা হয় এবং কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে কখনো শেয়ার করা হয় না।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধের ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়, যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আইনি প্রয়োজনীয়তা ব্যতীত।

আমরা সাইট ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করি শুধুমাত্র অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। এই তথ্য বিজ্ঞাপনের জন্য ব্যবহার করা হয় না এবং বাইরে পাঠানো হয় না।

অবশ্যই। আমাদের লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করুন এবং আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে আপনার সমস্ত সংরক্ষিত তথ্যের একটি পোর্টেবল কপি পাঠিয়ে দেব।

যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, সেখানে আমরা বাংলাদেশের প্রযোজ্য ডেটা সুরক্ষা বিধিমালা অনুসরণ করি এবং নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশনা মেনে চলি।

আমরা সীমিত কুকি ব্যবহার করি। আপনি প্রথম ভিজিটেই কুকি পছন্দ নির্ধারণ করতে পারবেন এবং পরে যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট এলাকা থেকে পরিবর্তন করতে পারবেন।

নীতিতে কোনো পরিবর্তন আসলে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে আগাম নোটিশ পাঠাই। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, সেখানে পরিবর্তন কার্যকরের আগে আপনার সম্মতি নেওয়া হয়।